NetBanking Hilfe
Die Mobile Banking App der Alpha RHEINTAL Bank AG!

Was ist die alphabank.ch App?

Mit der kostenlosen iPhone und Android App der Alpha RHEINTAL Bank AG entscheiden Sie, wann und wo Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen. Besonders wertvoll ist dabei die integrierte Scanner-Funktion: Sie lässt Sie Zahlungen im Handumdrehen erfassen und erspart Ihnen das Abtippen der Angaben.

Ob Sie nun Rechnungen erfassen, Kontoüberträge vornehmen oder detaillierte Börseninformationen abfragen und gleich den Wertschriftenauftrag über die alphabank.ch App aufgeben, Sie behalten stets den Überblick über Ihre Finanzen.

Funktionsübersicht

  • News
    Die aktuellsten News über die Alpha RHEINTAL Bank AG
  • Vermögen
    Gesamtübersicht und Konto-/Depotabfrage
  • Handel*
    Aktive Aufträge, Suchen und Kaufen von Titeln, Abfragen von Börseninformationen, Wechselkursen und Währungsrechner
  • Zahlungen **
    E-Rechnungen, Kontoüberträge, Bankzahlungen erfassen und pendente Zahlungen abfragen.
  • Services
    Wichtige Kontaktdaten und Telefonnummern. Standorte der Niederlassungen und Bancomate
  • Postfach
    Sicherer Mailverkehr mit der Alpha RHEINTAL Bank AG, Posteingang, sowie gesendeter Nachrichten
* Nur verfügbar wenn im E-Banking das Menü 'Wertschriftenhandel' aktiv ist.
** Aus Sicherheitsgründen können nur bereits einmal im ARB NetBanking erfasste Zahlungen über die App abgewickelt werden.

Voraussetzungen für die alphabank.ch App?

Für die Nutzung der alphabank.ch App benötigen Sie ein Smartphone mit einem:
  • Apple Betriebssystem iOS
  • Android Betriebssystem
Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre Vertragsnummer und ein mobiles Passwort. Damit Sie die Funktionen der alphabank.ch App nutzen können, ist eine Aktivierung über das ARB NetBanking am Computer nötig. Ebenfalls geben Sie im ARB NetBanking unter den Einstellungen ein mobiles Passwort ein, welches nur für die Anmeldung der alphabank.ch App gültig ist.

Die alphabank.ch App steht ausschliesslich privaten Kunden mit Domizil Schweiz und einem Zugriff auf den Schweizer Store (iTunes / Google Play) zur Verfügung. Die Applikation verschlüsselt automatisch die Übertragung aller angezeigten Daten.

Sicherheit

  • Schützen Sie Ihr Smartphone mit einem PIN Code. Verwenden Sie die automatische Sperre und die Code-Sperre Ihres Smartphones, um es vor einem Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen. Lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt.
  • Niemals Sicherheitsmerkmale preisgeben. Die Alpha RHEINTAL Bank AG verschickt ihren Kunden niemals Aufforderungen, per E-Mail oder über andere Kanäle, die Sicherheitsmerkmale wie Vertragsnummer oder Passwort bekanntzugeben.
  • Verwenden Sie jeweils die aktuellste Version des Betriebssystems und der alphabank.ch App. Verwenden Sie das verschlüsselte WLAN-Netz zuhause oder das Mobile-Netz des Providers (diese sind sicherer als öffentliche oder andere frei zugängliche WLAN-Netze).
  • Führen Sie kein Jailbreak oder Rooting aus (Beeinträchtigung der Sicherheitsinfrastruktur).
  • Weitere Informationen zum sicheren Mobile Banking finden Sie auf der Seite «eBanking aber sicher».

Rechtlicher Hinweis

Wir weisen Sie darauf hin, dass durch das Herunterladen, die Installation und/oder die Verwendung dieser Applikation und damit verbunden durch die Bezugspunkte zu Dritten (z.B. App Stores / Google Play, Netzbetreiber, Gerätehersteller) eine Kundenbeziehung zur Alpha RHEINTAL Bank AG hergeleitet werden kann. Das Bankkundengeheimnis lässt sich durch die mögliche Offenlegung der Bankbeziehung sowie gegebenenfalls von Bankkundeninformationen gegenüber Dritten (z.B. bei Verlust des Endgeräts) nicht mehr sicherstellen.

Wie kann ich die alphabank.ch App nutzen?

Installieren Sie jetzt kostenlos die alphabank.ch App für iPhone oder Android und aktivieren Sie die App anschliessend im ARB NetBanking. Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns an; wir helfen Ihnen gerne weiter.