aide NetBanking

Connexion

Pour accéder à NetBanking, ouvrez tout d'abord notre site internet http://www.sparkasse-dielsdorf.ch. Là vous trouvez la connexion directe pour NetBanking.
La connexion complète comporte 2 étapes avec 3 critères sécurité:

Etape 1: Saisie du numéro de contrat et du mot de passe (critéres 1 et 2)

L'application vous demande d'abord, à la première page de connexion, de saisir votre numéro de contrat et votre mot de passe.


Numéro de contrat   Saisissez votre numéro de contrat.
Mot de passe personnel À la première connexion, vous devez remplacer le mot de passe que vous avez reçu de la Bezirks-Sparkasse Dielsdorf par un mot de passe personnel. Ce dernier doit être composé d'au moins 6 et de maximum 24 positions. Vous devez faire attention aux majuscules et aux minuscules car l'application en tient compte.

Etape 2: Saisie le troisième critère sécurité.

Ensuite, entrez le mécanisme de sauvegarde tiers. Conformément à la procédure de connexion mappée, cela peut être un code SMS, un code généré par CrontoSign Swiss ou (si encore en usage) un code de sécurité déterminé.

Remarques

  • Pour votre propre sécurité, contrôlez, à chaque connexion à NetBanking, si un symbole de cadenas est visible dans la ligne de statut de votre navigateur Web.
  • Si la fenêtre de saisie s'affiche de façon incorrecte voire pas du tout, ne saisissez pas votre code de sécurité mais contactez-nous.
  • Si vous ne saisissez rien durant plus de 10 minutes, vous devrez vous reconnecter à nouveau (Durée de la session expirée).